„Na tapczanie siedzi leń, nic nie robi cały dzień” – tak zaczyna się jedna ze znanych wierszowanych bajek dla dzieci. A gdyby tak zastosować parafrazę i zacząć: „Na tapczanie siedzi menedżer, nic nie robi cały dzień”, bo właśnie taki bywa odbiór pracy menedżera przez pracowników? Co się stało z managementem w ostatnich latach, że pracownicy tak krytycznie postrzegają pracę swoich przełożonych?