Poprawiajmy ludzką pracę

Dbałość o jakość to nie tylko najwyższej jakości materiały, szkolenia, ale także zasady postępowania podczas produkcji. Zebraliśmy je pod nazwą 14Q, czyli czternaście zasad jakości. Obowiązują one w całej Grupie BSH. 14Q dotyczy m.in. parametrów procesu, instrukcji, postępowania z przyrządami pomiarowymi i narzędziami, oznakowania czy postępowania z częściami – mówi Volkan Han, dyrektor fabryki zmywarek BSH w Łodzi, z którym rozmawia Mieczysław T. Starkowski.