Jako klientom zależy nam, aby produkt nie uległ awarii po kilkukrotnym użyciu. W dynamicznie zmieniającym się świecie – pełnym zerwanych łańcuchów dostaw, wahań międzynarodowych walut i zmian dostawców komponentów – to codzienność. Skutkuje to niepewnością o jakość nowych dostaw, co udowodniło nam życie na przykładzie zwiększającej się od 2020 r. liczby akcji serwisowych w przemyśle automotive.